Gönderim Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Özgür Enerji olarak müşterilerimize en kaliteli ürünleri sunmayı hedefliyoruz. Web sitemizdeki tüm bilgiler güncel ve doğru tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak, ürün bilgileri, fiyatlar ve stok durumu dahil olmak üzere herhangi bir bilginin eksiksiz veya doğru olduğunu garanti edemeyiz. Özgür Enerji, bu tür bilgi hatalarından, gecikmelerden veya sitedeki bilgilerin kullanımı sonucunda oluşabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Lütfen ürünlerimizi satın almadan önce detayları dikkatlice kontrol ediniz.

Web sitemiz aracılığıyla verilen bağlantılar ve üçüncü taraf siteler üzerindeki kontrolümüz sınırlıdır; bu nedenle bu sitelerdeki içeriklerden sorumluluk taşımamaktayız. Kullanıcılar, bu bağlantıları kendi sorumlulukları altında kullanmalıdır.

Gönderim Politikası Hakkında Temel Bilgiler

1. Kargo ve Teslimat Süresi

1.1. Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
1.2. Teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
1.3. Tatil ve resmi tatil günlerinde kargo işlemleri gerçekleştirilememektedir.

2. Kargo Ücretleri

2.1. Kargo ücreti sipariş toplamına ve teslimat adresine bağlı olarak belirlenir.
2.2. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunabiliriz. Bu kampanyalar hakkında bilgi almak için kampanyalar sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

3. Sipariş Takibi

3.1. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir.
3.2. Kargonuzun durumunu, size iletilen takip numarasıyla ilgili kargo firmasının web sitesinden kontrol edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi ve Bilgileri

4.1. Siparişler yalnızca kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
4.2. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Özgür Enerji sorumlu değildir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

5.1. Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
5.2. Hasarlı paketlerde, tutanak olmadan iade işlemleri gerçekleştirilemez.

6. İade ve Değişim

6.1. Gönderim politikamız, iade ve değişim politikamızla bağlantılıdır. Detaylar için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.